MyCheckr

MyCheckr, wsparcie kasjera przy sprzedaży alkoholu, tytoniu i napojów energetycznych

MyCheckr to urządzenie, które pomaga obsłudze zdecydować, kiedy poprosić klienta o dokument. Anonimowo szacuje wiek osoby przed kamerą i sygnalizuje na ekranie, czy zalecana jest ręczna weryfikacja. Decyzję o sprzedaży nadal podejmuje pracownik, a podstawą jest sprawdzenie dokumentu tożsamości.

Problem, który zna każdy kierownik sklepu

Przy kasie rzadko chodzi tylko o sprzedaż i paragon. Kasjer w tym samym czasie robi kawę, przygotowuje hot doga, wydaje i przyjmuje paczki, obsługuje kolejkę. W tym natłoku łatwo machinalnie przepuścić transakcję, która wymaga sprawdzenia wieku.

Do tego dochodzi rotacja pracowników. Nowa osoba nie zawsze pamięta, że alkohol, wyroby tytoniowe i napoje energetyczne wymagają weryfikacji wieku. MyCheckr przypomina o tym za każdym razem, niezależnie od stażu i obłożenia.

Jak działa MyCheckr

Urządzenie analizuje osobę przed kamerą i w ułamku sekundy pokazuje wynik na ekranie.

🟢zielony ekran z komunikatem, że weryfikacja dokumentu nie jest zalecana, klient wygląda na starszego niż ustawiony próg

🔴czerwony ekran z komunikatem, że zalecane jest sprawdzenie dokumentu

To czytelny sygnał, który kasjer obejmuje wzrokiem w biegu. Nie trzeba niczego odczytywać ani interpretować. Zielono, idź dalej. Czerwono, poproś o dokument.

Domyślnie i zgodnie z certyfikacją urządzenie pracuje w trybie „Challenge 25". Prosi o dokument każdego, kto wygląda na mniej niż 25 lat, choć legalny próg sprzedaży to zwykle 18. Ten zapas wieku to margines bezpieczeństwa, który chroni placówkę przed pomyłką.

Co pokazuje ekran

Ekran to główna różnica między MyCheckr a wersją Mini. Pełni rolę jasnego, jednoznacznego komunikatu dla obsługi.

• duży kolor tła, zielony lub czerwony, widoczny z odległości i pod kątem
• tekstowa rekomendacja, czy sprawdzić dokument
• sygnalizacja w czasie rzeczywistym, wynik pojawia się od razu po stanięciu klienta przed kamerą

Dodatkowo wbudowana dioda LED powtarza sygnał kolorem, więc komunikat dociera nawet wtedy, gdy kasjer patrzy na klienta, a nie na ekran. [DO WERYFIKACJI] czy ekran udostępnia inne tryby wyświetlania niż kolorowy komunikat z rekomendacją, materiały producenta opisują przede wszystkim ten scenariusz.

Ważne, czym MyCheckr nie jest

MyCheckr nie zastępuje sprawdzenia dokumentu i nie jest podstawą sprzedaży. W polskim prawie nie można sprzedać alkoholu ani wyrobów tytoniowych na podstawie decyzji urządzenia szacującego wiek. Przy czerwonym ekranie pracownik prosi o dokument i to on, po jego sprawdzeniu, decyduje o transakcji.

Taka jest właściwa rola tego urządzenia. Zdejmuje z kasjera ciężar wstępnej oceny i przypomina o procedurze, ale ostatnie słowo zawsze należy do człowieka i dokumentu.

Dlaczego przedsiębiorcy wybierają MyCheckr

• Mniej pomyłek przy dużym obłożeniu. Urządzenie sygnalizuje konieczność weryfikacji nawet wtedy, gdy kasjer robi trzy rzeczy naraz.
• Wsparcie dla nowych pracowników. Przy dużej rotacji MyCheckr pilnuje procedury za każdego, od pierwszego dnia pracy.
• Mniej napięć z klientem. Pracownik nie mówi „nie podoba mi się Pana wygląd". Pokazuje obiektywną rekomendację urządzenia. Według raportu Association of Convenience Stores z 2022 roku egzekwowanie sprzedaży wiekowej to jeden z głównych wyzwalaczy agresji wobec personelu.
• Sprawdzona dokładność. W środku pracuje moduł ICU Lite z niezależnym certyfikatem Age Check Certification Scheme (ACCS) i średnim błędem szacowania poniżej jednego roku (0,94). Człowiek myli się znacznie częściej, w badaniach źle ocenia od 38 do 56 procent szesnastolatków jako pełnoletnich.
• Jednorazowy zakup, bez abonamentu. Brak opłat cyklicznych i połączenia z chmurą, koszt znasz z góry.